Dans un marché du travail en perpétuelle tension, le mot d’ordre devient : « Il faut retenir nos talents à tout prix ! ». Plusieurs actions financières ou « Bien-être » sont parfois mises en place : Primes exceptionnelles, flexibilité accrue, espaces de détente de pointe… Voire même parfois, et par peur de voir un collaborateur partir, on peut fermer les yeux sur des erreurs, faire preuve de complaisance pour éviter des frictions et on finit par niveler le niveau d’exigence vers le bas.

Pourtant, cette stratégie montre aujourd’hui ses limites. Pourquoi ? Parce que garder un collaborateur à n’importe quel prix n’a jamais garanti sa performance. il est grand temps de changer de paradigme : la fidélisation passive (et parfois complaisante) est un leurre, c’est l’engagement actif qu’il faut viser.

1. La fidélisation :
Une posture statique et défensive

Fidéliser, par définition, c’est chercher à retenir. C’est ériger des murs, même dorés, pour empêcher les collaborateurs de partir. Cette approche pose trois problèmes majeurs :

• Le syndrome des « menottes dorées » : Un collaborateur peut rester par pur confort financier ou géographique, tout en étant profondément désinvesti de ses missions.
  
• Le risque du présentéisme et du Quiet Quitting : Être présent physiquement ne signifie pas créer de la valeur. Le désengagement silencieux est la conséquence du « Retenir » plutôt que « Nourrir »
  
• L’obsolescence des compétences : Un collaborateur fidèle mais qui n’évolue plus devient un frein pour lui-même et pour la performance et rentabilité de l’entreprise.

La fidélisation se mesure, actuellement, via le taux de turnover. Or, le turnover est un indicateur du passé : il indique qui est parti, mais ne dit rien sur la motivation de ceux qui restent.

2. L’engagement :
Le véritable moteur de la performance

À l’inverse de la fidélisation, l’engagement est une notion dynamique. C’est la mise en mouvement. Un collaborateur engagé ne reste pas parce qu’il y est obligé ou par habitude ; il reste parce qu’il trouve du sens à ce qu’il fait, parce qu’il apprend, et parce qu’il se sent utile au projet de l’entreprise.

Ce que nous disent certaines données :

• L’impact sur la rentabilité : Selon le State of the Global Workplace Report (Gallup, 2023/2024), les équipes qui se situent dans le quartile supérieur en matière d’engagement affichent une rentabilité supérieure de 23 %.
  
• Le coût de l’inaction : Ce même rapport estime que le désengagement mondial coûte la somme vertigineuse de 8 800 milliards de dollars (environ 9 % du PIB mondial).
  
• La compétence comme premier levier d’engagement : Le Workplace Learning Report de LinkedIn (2024) confirme une tendance lourde : pour une majorité de collaborateurs, l’opportunité d’apprendre et de développer de nouvelles compétences est le critère n°1 pour rester au sein d’une organisation.

La conclusion est claire : Pour ENGAGER il faut FORMER !

3. Comment créer de l’engagement par le développement des compétences ?

L’engagement ne se décrète pas, il se construit au quotidien sur le terrain. L’entreprise doit se transformer en véritable « organisation apprenante ».

Voici les 4 leviers concrets pour y parvenir :

Repenser l’intégration (Onboarding apprenant)

Un engagement durable se joue dès les premières semaines. Présenter la machine à café et remettre un ordinateur ne suffisent pas. Il faut structurer un véritable parcours de prise de poste.

Un nouveau collaborateur s’engage lorsqu’il comprend rapidement sa valeur ajoutée et qu’il est accompagné méthodiquement vers l’autonomie.

Découvrir la formation « Réussir la prise de poste des nouveaux collaborateurs« 

Miser sur l’AFEST (Action de Formation En Situation de Travail)

L’AFEST permet de former au plus près du réel. En formant directement au poste de travail, un sens immédiat est donné aux tâches accomplies et à l’expertise. La progression, le talent des collaborateurs sont reconnus et valorisés.

C’est le moyen le plus pragmatique de lier apprentissage et production.

En savoir plus sur l’AFEST

Transformer les managers en développeurs de compétences

Le manager doit devenir un « accélérateur de compétences ». C’est par sa capacité à concevoir des plans de développement des compétences et à adopter une posture de coach-facilitateur, qu’il garantit l’employabilité et le bien-être de ses équipes.

Un collaborateur s’engage durablement pour un manager qui le fait grandir.

Découvrir la formation « Manager le développement des compétences de mon équipe« 

Valoriser le tutorat et la transmission

Faire de ses experts internes les architectes de la relève. Confier l’accompagnement d’un apprenti (ou d’un junior) à un expert métier (maître d’apprentissage), c’est valoriser publiquement son savoir-faire.

C’est un puissant moteur d’engagement pour le tuteur (reconnaissance) et pour l’apprenti (sécurisation).

Découvrir la formation « Maître d’apprentissage, devenez l’architecte de la relève« 

Conclusion : Passez de la rétention à la propulsion

Arrêtez de retenir les talents à tout prix en misant sur des artifices. Donnez- leur des raisons tangibles de s’investir et d’évoluer avec vous !

Une politique de développement des compétences structurée et ancrée dans le terrain (managers, tuteurs, formateurs internes) est le meilleur antidote au désengagement.

Les avantages sont multiples : Réduction des coûts de recrutement; Optimisation des investissements formation, et surtout, une marque employeur qui devient authentique et attractive.

Ne cherchez plus à avoir des collaborateurs fidèles. Donnez-vous les moyens d’avoir des collaborateurs engagés.

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Le terrain n’est pas uniquement un lieu de production : c’est un réseau d’émetteurs et de récepteurs de savoirs qui, alignés sur la même fréquence et les bons canaux, produit un développement efficace des compétences. 

Vous souhaitez profiter de vos réalités terrain pour en faire un levier de performance , d’autonomie et de montée en compétences ?…Alors déployez la F.E.S.T ! (Formation En Situation de Travail) 

La F.E.S.T : de quoi parle-t-on ?

La FEST (Formation En Situation de Travail) est bien plus qu’une méthode : c’est une démarche de formation ancrée dans le réel professionnel !

Elle vise à :

• Former et accompagner vos collaborateurs au cœur de leurs activités
• Développer efficacement les compétences en lien direct avec les exigences du métier
• Valoriser les composants du métier et favoriser l’opérationnalité et l’engagement des collaborateurs

La FEST, c’est faire du terrain la meilleure salle de formation ! Ce n’est plus un apprenant qui va en formation, mais la formation qui vient à l’apprenant, sur son terrain !

Les bénéfices de la FEST

• Permettre, aux nouveaux collaborateurs, d’être opérationnels plus rapidement
• Garantir une professionnalisation et une montée en compétences plus durable
• Réduire les écarts de performance entre les différents collaborateurs
• Renforcer la marque employeur et améliorer les performances globales 
• …

Quelques bonnes pratiques pour une F.E.S.T réussie et apprenante

→ Décryptez les gestes, les méthodes et les activités qui font votre différence
→ Construisez un parcours de formation adapté et personnalisez les activités et le suivi
→ Accompagnez et formez vos formateurs, tuteurs, référents…
→ Outillez, vos équipes, des supports et des outils qui favorisent la faisabilité de la F.E.S.T
→ Éloignez-vous de la « Formation sur le tas » et de ses effets néfastes et irréversibles
→ Tous concernés, tous impliqués !

La FEST doit être votre FEST…et elle doit être structurée, concrète et utile !

La F.E.S.T doit être une F.E.S.T qui vous ressemble c’est à dire alignée sur vos objectifs, votre contexte et vos besoins ! Elle peut, dès lors, comprendre toutes ou une partie des étapes ci-dessous :

• Diagnostic de faisabilité de la FEST au sein de votre structure
• Analyse de travail et identification des compétences spécifiques à vos métiers, à vos attendus
• Conception des outils, du parcours et des supports pour garantir une FEST adaptée et efficace
• Adaptation de vos outils et méthodes internes en démarche « FEST »
• Formation de vos formateurs, tuteurs internes à la démarche « FEST »
• …

Ils en parlent…

« Accompagnement bénéfique et hâte de démarrer mes premières FEST » ( VM – Restauration)

« Nous partions d’une feuille blanche, mais nous y sommes parvenus grâce à l’accompagnement sur mesure de Béatrice et son très bon relationnel avec l’ensemble des parties » (AM – Logistique)

« Accompagnement et formation qui m’ont permis d’être plus armée pour réaliser et réussir mes FEST » (SB – Grande distribution)

« Formation où j’ai énormément appris et qui m’a permis de m’approprier les outils et méthodes nécessaires à des FEST efficaces » (MC – Restauration)

« Un grand merci pour l’accompagnement proposé par Béatrice dans le cadre de la conception de notre 1ère AFEST. Son expertise nous a permis d’être rapidement opérationnels dans le déploiement des FEST » (SB -Association handicap)

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Inspirons-nous !

Dans cette note, ce sont par quelques citations que je souhaite aborder la notion de « pédagogie par projet »

« Souvent on croit qu’il faut être motivé pour avoir des projets! En réalité, ce sont les projets qui apportent la motivation! » (C.Griselin)

« Un homme sans projet est l’ennemi du genre humain » (R.Nimier)

« On commence toujours un projet par la fin ! Quand on programme un GPS, on lui dit où l’on va, pas où l’on est ! » (A.Leblay)

« Mon projet préféré ? C’est le prochain ! » (F.Lloyd Wright)

Qu’est ce que la pédagogie par projet dans le domaine de la formation ?

• C’est une approche pédagogique active, responsabilisante et pédocentrée (Centrée sur l’apprenant)
• C’est apprendre par et dans l’action
• C’est offrir, aux apprenants, la possibilité de vivre une expérience « apprenante » qui, au delà de la simple réalisation, enclenche des apprentissages de et par l’apprenant
• C’est favoriser et faciliter les apprentissages, développer la compréhension en réalisant un projet qui réunit plusieurs disciplines, plusieurs domaines, plusieurs secteurs, plusieurs savoirs,
• …

Les avantages de la pédagogie par projet

• Véritable source de motivation et d’engagement
• Optimisation des apprentissages
• Développement des compétences transverses, des hard skills et soft skills
• Évolution de la maturité et degré d’opérationnalité de l’apprenant
• …

Les points de vigilance, côté formateur

• Bien choisir et structurer le projet
• Cibler les finalités réelles et concrètes
• Adopter une posture de coach, d’accompagnateur en complément de celle de formateur
• Garder, en permanence, le cap qui est que l’apprenant apprenne et développe ses compétences (Et pas uniquement qu’il « produise » )

Vous souhaitez :

→ Vous former et/ou former vos équipes à la pédagogie par projet ?
→ Instaurer cette méthode dans vos pratiques pédagogiques ?
→ Faciliter et améliorer la montée en compétences de vos apprenants ?
→ Rendre vos apprenants « opérationnels »
→ …

Les compétences visées

• Comprendre les objectifs de la pédagogie par projet
• S’inscrire dans une démarche de pédagogie par compétences
• Découvrir et se familiariser et/ou se perfectionner aux étapes de la pédagogie par projet
• S’entrainer et expérimenter la pédagogie par projet (Dans son propre univers ou contexte)

Exemples de thématiques abordées durant la formation :

• La pédagogie par projet, de quoi parle t’on ?
• Ce qu’est et n’est pas la pédagogie par projet
• Les rôles et missions du formateur dans la pédagogie par projet
• La préparation du projet
• Les étapes : Du lancement du projet auprès des apprenants jusqu’à la présentation finale par les apprenants
• …

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• La diversité de niveau et de motivation des apprenants,
• La quantité et la variété des savoirs, savoir-faire et savoir être à transmettre
• L’impératif de rendre, les apprenants rapidement opérationnels…

La différenciation pédagogique se révèle être un levier pertinent et essentiel. En effet, la différenciation pédagogique permet non seulement de répondre aux exigences actuelles mais aussi permet d’offrir, à chaque apprenant, l’opportunité de développer pleinement son potentiel ainsi que son envie d’apprendre.

Qu’est-ce que la différenciation pédagogique ?

La différenciation pédagogique c’est une méthode pédagogique qui :

• Amène chaque apprenant dans une situation optimale d’apprentissage,
• Positionne le formateur comme un acteur qui permet d’apprendre (et non un acteur qui « fait apprendre »)
• Rend les apprentissages accessibles
• …

La différenciation pédagogique, ce n’est pas :

• Individualiser
• Simplifier
• Laisser faire

Vous souhaitez :

→ (Re) Mobiliser vos apprenants
→ Développer leur envie d’apprendre
→ Faciliter le développement des compétences de vos apprenants
→ Développer, améliorer et valoriser vos pratiques
→ Rendre vos animations de formation plus impactantes

Les compétences visées :

• Comprendre et découvrir la notion de différenciation pédagogique
• Clarifier les caractéristiques de la notion « Apprendre » et le circuit pour apprendre
• S’approprier les leviers qui favorisent l’envie d’apprendre et l’apprentissage
• Mobiliser les apprenants

Exemples de thématiques abordées durant la formation :

• La différenciation pédagogique, de quoi parle t’on ?
• Apprendre, comment ça marche ?
• Les 4 leviers qui favorisent la mémorisation, la différenciation pédagogique et les apprentissages
• Comprendre et intégrer l’impact des biais cognitifs dans l’apprentissage
• Ateliers et mises en pratique
• …

Les retours à l’issue de la formation

97 % des participants déclarent que la formation a amélioré leurs compétences

90 % des participants déclarent que les compétences acquises en formation sont applicables en situation de travail

100 % des participants recommandent cette formation à leurs collègues

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Un individu auto-régulé est un individu acteur,  investit,  qui  » tire parti « , construit, contrôle, agit et ajuste ses propres comportements, capacités et actions  afin d’atteindre les objectifs qu’il s’est fixés.

Les pré-requis nécessaires à une auto-régulation efficace

• Motivation initiale présente et suffisante
• Confiance en soi et estime de soi
• Etre conscient-e de son potentiel et de ses capacités
• Etre dans une posture d’auto-observation, d’auto-analyse, d’auto-positionnement…
• Etre actif…

L’ auto-régulation… Comment ça fonctionne ?

Un individu autorégulé adopte une démarche dynamique en plusieurs étapes : 

1. Il se fixe un objectif précis et spécifique,
2. Il prépare, structure, planifie..sa stratégie, ses solutions, ses moyens,
3. Il évalue les écarts entre les résultats obtenus à un instant T et les objectifs qu’il s’est fixés,
4. Il auto-analyse, auto-contrôle, auto-observe…ses comportements, ses émotions et ses actions,
5. Il ajuste, améliore, développe et/ou maintient ses comportements, ses actions et ses priorités,
6. Il prolonge cette démarche dynamique jusqu’à l’atteinte de l’objectif final.

Les avantages de l’auto-régulation

L’auto-régulation,  permet, à l’individu  d’être :  

• Autonome et émancipé
• Responsable
• En posture d’amélioration continue et d’auto-motivation
• En développement de ses soft skills:  créativité, adaptation, apprendre à apprendre…

Comment favoriser l’auto-régulation individuelle et collective ?

• Focaliser davantage , les individus , sur les étapes, les résultats intermédiaires, les avancées…plutôt que le résultat final
• Privilégier la rétroaction, le feedback, la réflexivité
• Laisser faire, laisser décider…tout en restant à proximité
• Accorder le temps nécessaire pour permettre à chacun-e de s’auto-évaluer, s’expérimenter, se tester, s’entrainer
• Donner droit et place à l’erreur
• Faire décrire et verbaliser les objectifs, les étapes..
• Animer des ateliers « Bottom-up » plutôt que des réunions « Top-down »
• Valoriser et reconnaitre les efforts, les avancées, les évolutions..

L’article L’auto régulation… Clé essentielle au développement des compétences est apparu en premier sur Béatrice Despretz - Instant'Formation.

Le numérique dans la formation : le numérique, dans la formation, désigne l’ensemble des Technologies de l’Information et de la Communication (T.I.C).

Le numérique :

..Est composé d’un support = un serveur, un PC, une tablette, un smartphone, un tableau numérique, un outil de visio…
..Comprend un programme = un logiciel, un outil auteur, une application..
..Propose de multiples fonctionnalités = Accéder à des ressources, concevoir et gérer des contenus, interagir avec d’autres personnes, mais aussi s’évaluer, travailler de manière collaborative…

Le numérique, en somme, offre la possibilité de réformer et transformer nos pratiques pédagogiques traditionnelles en rendant leurs mises en place, mais aussi leurs accès et leurs traitements…plus faciles et plus rapides.

Numérique et Digital…C’est la même chose !

Le passage du terme « Numérique » au terme « Digital » est lié aux évolutions des TIC, mais aussi aux évolutions du vocabulaire pédagogique.

Au commencement, l’apprentissage « numérique » (e-learning) consistait à dématérialiser l’apprentissage en se formant sur un ordinateur, en dehors du présentiel.
Aujourd’hui, Le « Digital Learning« consiste à se former sur tous les supports, en tout lieu, à tout moment…et dont, les supports principaux, s’utilisent du « bout des doigts » (Digitus).

Le digital learning s’invite dans toutes les modalités pédagogiques

Le Digital Learning, souvent assimilé à la formation à distance, va bien au delà et s’associe à toutes les modalités pédagogiques :

Si, lors d’un présentiel, je projette une vidéo, j’utilise un tableau numérique, ou encore, j’anime un test en invitant les apprenants à utiliser leur smartphone pour y répondre….J’intègre les T.I.C dans l’apprentissage, donc je pratique le Digital Learning !

Si, lors d’une formation en situation de travail, je demande à l’apprenant de filmer ses pratiques, de visionner un tuto et tester la pratique correspondante…J’intègre les T.I.C dans l’apprentissage, donc je pratique le Digital Learning !

Le digital learning remplace les formateurs / formatrices

La Technologie est au service du formateur et des apprenants et non l’inverse !
La Technologie donne la possibilité de former et d’apprendre autrement.
Alors, donnons, à la technologie, la bonne place et non toute la place !
Et comme le dit très bien Georges Couros : « La technologie ne remplacera jamais les bons et grands formateurs…Mais, dans les mains de ceux-ci, elle transforme la formation ! »

L’article Le D de Digital n’est pas le D de Distanciel est apparu en premier sur Béatrice Despretz - Instant'Formation.

Le Blended Learning consiste à intégrer, dans un même parcours de formation, plusieurs modalités pédagogiques. 

Il existe 3 modalités pédagogiques : le présentiel, le distanciel et la FEST ! Dès qu’une modalité est associée à une autre, dans un même parcours, nous pouvons parler de Blended Learning !

Le Blended Learning bientôt TRICENTENAIRE !

En 1728, le Blended Learning voit le jour par l’initiative de Caleb Philips qui propose des cours par correspondance, dans la Gazette de Boston aux Etats-Unis, en complément des cours en salle. Les évolutions technologies, sociétales, organisationnelles.., depuis le début du 20ème siècle, accélèrent son développement, son accessibilité et sa praticité.

Le Blended Learning…

…N’est pas une mode ou une « hyper connexion » mais un formidable levier d’action pour apprendre qui mobilise, à bon escient et au bon moment, les atouts de chaque modalité pédagogique.

…S‘ajuste au plus près des attentes des apprenants, des services formation, des entreprises.

Les conditions de réussite

Pour réussir un dispositif en Blended Learning, 3 conditions entrent en scène :

• L’aspect pédagogique
• L’aspect technologique
• L’aspect opérationnel et relationnel

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Il n’existe, en droit de la formation, que 3 modalités pédagogiques !
Les modalités pédagogiques…Une question de lieu et de temps entre le formateur et les apprenants.

Le présentiel

Formation en salle…
Le présentiel se distingue par : formateur et apprenants sur le MÊME lieu au MÊME moment.

Le distanciel

Formation à distance…(FAD ou FOAD)
Le distanciel se distingue par : formateur et apprenants sont sur un lieu DIFFÉRENT, au MÊME moment ou à un moment DIFFÉRÉ

La F.E.S.T

Formation En Situation de Travail
La FEST se distingue par : formateur et apprenant en situation de travail, au MÊME moment ou à un moment DIFFÉRÉ

Mais alors…

Que sont les énumérations que nous retrouvons, parfois, dans cette catégorie des modalités pédagogiques ? Exemples : vidéo-learning, classe virtuelle, jeux de rôles, e-learning, LMS, classe inversée…?

Ce sont des pratiques, solutions, techniques, méthodes, méthodes pédagogiques qui s’invitent dans chacune des modalités pédagogiques afin de faciliter l’apprentissage… Mais ce ne sont pas des modalités pédagogiques !

Découvrez la vidéo pour en savoir plus

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